コンプライアンス基本方針

1. 信頼される企業活動

当社は、お客様からの信頼を活動の原点におき経営理念の実現に向け事業活動を推進します。
お客様の情報管理を徹底するとともに、健全で適切なお客様本位の企業活動により、お客様と社会からの信頼を確立します。

2. 法令等の遵守

当社は、事業活動に関連する全ての法令および会社諸規程等を厳格に遵守します。

3. 人権の尊重と職場環境の確保

① 当社は、人権を尊重し、人種、国籍、性別、年令、職業、地域、信条、障害の有無等による差別やハラスメント行為を行いません。

② 当社は、安全で安心して働ける職場環境を確保します。

4. 反社会的勢力等の排除

当社は、反社会的勢力を排除し、不法行為及び不当要求行為を断固拒否します。

5. カスタマー・ハラスメントへの対応

当社は、お客様の要望に真摯に対応し、より満足度の高いサービスの提供に向けて取り組んでまいります。 一方、当社役職員の人格を否定する暴言、脅迫、暴力など、役職員の尊厳を傷つける言動等に関しては、 役職員のケアを最優先し、対応を打ち切り、以降のサービスの提供をお断りする場合があります。
さらに、悪質と判断した場合、警察や外部の専門家と連携のうえ、毅然と対応します。

制定 2025年8月1日

株式会社コラボレ
代表取締役 飯島資之