コールセンターに関するご案内

拝啓　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび株式会社コラボレでは、2025年10月1日より試験的にAIを活用したコールセンター対応を開始いたします。
お客様からのお問い合わせに対し、より迅速かつ正確なご案内ができるよう、AIによる一次対応を導入し、必要に応じて従来通りオペレーターへとお繋ぎいたします。

試験導入期間中は、運用状況を踏まえながら改善を重ね、今後の正式運用に向けて検討を進めてまいります。
お客様には一部ご不便をおかけする場合がございますが、サービス向上のための取り組みとして、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

敬具

2025年9月30日
株式会社コラボレ